Agence web CBS : Implantation et proximité.

La proximité entre une agence web et ses clients est fondamentale. Mais la proximité ne se compte pas en kilomètres à l’heure du web, et encore moins dans ce type de prestations.

Agence Web CBS - Implantation et proximité

La proximité entre une agence web et ses clients ne se calcule pas en kilomètres, ce qui compte pour nous, c’est :

  1. La capacité à réagir et être réactif lors de vos demandes. Et ça n’a rien à voir avec le nombre de kilomètres. C’est par exemple la capacité de l’agence web à organiser en 24 heures, une visioconférence pour échanger visuellement sur l’interface en cours de développement.
  2. La compréhension de vos enjeux : comprendre les enjeux business, les familles de clients à toucher par le site, leur comportement sur le web. Encore une fois, cela n’a rien à voir avec les kilomètres entre l’agence web et le client. C’est en fait  l’expérience dans les différents secteurs d’activité adressés par le site web, et surtout la capacité du consultant en charge de gérer le projet à comprendre rapidement le business.
  3. La compréhension des contraintes de vos métiers : à nouveau, ce n’est pas lié au nombre de kilomètres entre vous et l’agence web que vous aurez choisi. Vous percevez cette compréhension dès le vocabulaire employé par l’agence web. S’ils vous parlent de consommateur et que vous êtes en B2B, il faut entendre que cette agence web n’a pas compris le distinguo entre B2B et B2C.

CBS

présent et proche de ses clients partout en France

La carte que vous trouverez ci-dessus indique les villes dans lesquelles nous sommes présents, les implantations des clients avec lesquels nous travaillons en toute proximité, et chez qui nous avons fait des déplacements physiques chaque fois que nécessaire, et des meetings en visioconférence chaque fois que possible.

Vous cherchez :

 

Pour l’agence CBS, la proximité repose sur 7 éléments de collaboration déterminants pour le succès de votre projet web.

  1. La compréhension de vos process de vente comme nous avons démontré notre capacité à le faire avec plus de 700 clients dans le passé
  2. La compréhension des parcours d’achat de vos clients et des techniques de commercialisation, car nous associons les compétences techniques web et les techniques de vente. Pour avoir formé avec succès plus de 10 000 commerciaux, nous en maîtrisons les techniques.
  3. L’organisation de visioconférences de suivi à votre demande, au pied levé et chaque fois que nécessaire est possible, des réunions en visioconférence pour partager le même écran, parler des mêmes choses, au même moment.
  4. Votre formation en amont de la construction du site, aux techniques du SEO qui vous permettront de créer les contenus parfaits et efficients. Pour que nous parlions le même langage SEO, et afin que les responsabilités de chaque partie soient bien définies. Ainsi, vous saurez ce qui dépend de l’agence web et vous pourrez l’exiger de nous. Vous saurez ce qui dépend de vous, et nous serons là pour vous aider. Ces formations comprises dans notre offre de création de sites ont lieu en visioconférences de 2 heures, elles n’immobilisent pas inutilement vos équipes.
  5. La mise à disposition d’un dossier de projet collaboratif dans le Cloud, durant toute la durée de projet web. Ce dossier permet les échanges indispensables entre notre agence web et vous.
    1. Vous récupérez dans ce dossier :
      1. Tous les outils (en particulier les outils SEO) que nous déposons et qui vous faciliteront la conception des contenus,
      2. Plus tard et pendant un an, les audits de sites gratuits qui vous permettent de vous garantir du bon fonctionnement du site, et qui nous permettent de vous prévenir des erreurs de contenus que vous auriez à rectifier.
    2. Nous collectons vos contenus et vos demandes de modifications.
  6. Les déplacements et réunions physiques si ils sont nécessaires : vous voyez sur la carte ci-dessus toutes les villes dans lesquelles nous avons été présents physiquement ces 3 dernières années.
  7. Une formation de prise en main en visioconférence à la livraison du site web, dans l’objectif de vous rendre autonome. Cette prise en main de 2 heures est incluse sans supplément dans toutes nos offres de sites web.

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